Wish sipariş takip sayfasından, alışverişlerinizin takibini anlık olarak yapabilirsiniz. Sipariş no ve e-mail adresi bilgileriniz ile sorgulama yaparak, ürününüzün hazırlanma aşamasından teslimatına kadar olan süreçteki işlem basamaklarını ve bilgilendirme iletilerini anlık takip edebilirsiniz. Dilerseniz hesabınıza giriş yaparak da “Hesabım” sayfasından da siparişinizin son durumunu kontrol edebilirsiniz.
Mağazanın siparişinizi kargoya verme biçimine bağlı olarak takip bilgisinin bulunmayabileceğini lütfen unutmayın. Kargo firması tercihi ürünü satın aldığınız mağaza tarafından yapılır. Mağazalar anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla gönderimi sağlarlar.
Wish Sipariş Takip
Sizler için geliştirdiğimiz Kargo takip uygulamamızı kullanarak Wish sipariş takibini kolaylıkla yapabilirsiniz.
Sipariş durumunuzu kontrol etmek istiyorsanız, takip bilgisi sayfasını ziyaret edin: Sipariş Geçmişi.
Siparişinizin tahmini varış tarihini ve takip geçmişini görmek için “Paketim Nerede?”ye tıklayın. Mağazanın siparişinizi kargoya verme biçimine bağlı olarak takip bilgisinin bulunmayabileceğini lütfen unutmayın.
Siparişiniz kargo ile gönderiliyorsa kargoya verildikten sonra, sipariş takip bölümünde yer alan kargo takip linkine tıklayarak kargo durumunu detaylı olarak görebilirsiniz. Wish sipariş takibi hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayabilirsiniz.
Wish Siparişim Hangi Kargoyla Gönderilecek?
Kargo firması tercihi ürünü satın aldığınız mağaza tarafından yapılır. Mağazalar anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla gönderimi sağlarlar. “Siparişlerim” den ürün detaylarına bakarak ürününüzün hangi kargo tarafından teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.
Wish Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Siparişler, genellikle 1-2 gün içinde kargoya verilir. Gönderim süresi mağazaya ve ürünün gönderileceği yere bağlı olarak değişiklik gösterir.
Siparişleriniz için tahmini gönderi tarihlerini görmek için, Sipariş Geçmişi sayfasını ziyaret edin ve daha fazla bilgi için “Paketim Nerede?”yi seçin. Buradan paketinizin teslim sürecini istediğiniz zaman görebilirsiniz.
Wish Kargo Ücreti Ne Kadar?
En uygun fiyatlarla alışveriş yapmanızı sağlamaya çalışıyoruz. Her ürünün gönderim ücreti, satın alma sırasında gösterilir. Ücret, siparişinizin bedeni, ağırlığı ve gönderim adresine göre değişmektedir. Ürünler, birden fazla mağazadan gönderildiği için, gönderi ücreti her ürüne ayrı ayrı uygulanır.
Wish siparişim nereden gönderiliyor?
Wish müşterileri, dünyanın dört bir yanındaki satıcılarla bir araya getiren küresel bir platformdur. Siparişiniz, mağazanın nerede olduğuna bağlı olarak farklı yerlerden gönderilir.
Wish Bulunduğum Adrese Teslimat Yapıyor mu?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye’nin her bölgesine teslimat yapmaktadır. Fakat bazı özel bölgeler için teslimat günü ve şekli farklılık gösterebilir. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için kargo firmalarıyla iletişime geçebilirsiniz.
Wish Pazar Günleri Sipariş Teslimatı Yapılıyor mu?
Cumartesi teslimatı yapılamayan siparişleriniz bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılır. Kargo şirketleri pazar günleri teslimat yapmamaktadır.
Wish Resmi Tatil Günlerinde Sipariş Teslimatı Yapılıyor mu?
Eğer ürününüz kargolu bir ürünse, kargo firmaları resmi günlerde çalışmamaktadır. Siparişinizi, sepete ekledikten sonra kargo teslim tarihini kontrol edebilirsiniz. Kargosuz ürünlerde her gün teslimatımız mevcuttur.
Wish siparişimi nasıl iptal ederim?
Wish siparişimi iptal ettim. Para iademi nasıl alacağım?
Para iadenizi ilk ödeme yaptığınız hesabınıza aldıysanız, lütfen iadenin hesabınıza yansıması için 5-10 gün bekleyin. Bazı durumlarda, özellikle kredi kartı kullanılmışsa, sizden ilk önce tahsil edilmiş olan ücret banka hesap dökümünüzden tamamen yok olur ve para iadesini hesabınızda göremezsiniz.
Para iadesini Wish Cash olarak almayı seçtiyseniz, alacağınız derhal Wish hesabınızda mevcut olacak ve bir sonraki satın alma işleminize otomatik olarak uygulanacaktır.
Wish Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Avrupa Birliğindeki tüketiciler, ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde Hariç Tutulan Ürünler dışında herhangi bir ürünü iade edebilir. Hariç Tutulan Ürünler arasında, DVD’ler ve yazılımlar veya mühürün kırıldığı kremler ve losyonlar gibi vücut veya hijyen ürünleri bulunur.
- İade Maliyeti – Satıcı, ürünü yanlışlıkla gönderdiği veya teslim edilen ürün hasarlı veya kusurlu olmadığı sürece, tüketicinin geri gönderim masraflarını karşılaması gerekir.
Avrupa Birliğindeki tüketiciler, satın alma süresi ile ürünün teslim alınmasından 30 gün sonrası arasında herhangi bir zamanda bir satın alma işlemini iptal edebilir. - İade Maliyeti – Satın alınan öğeler iptalden önce gönderilmişse, tüketici iade nakliye masraflarını ödemek zorundadır.
Yöntem: – Bir iade veya iptal işlemi başlatmak için sipariş geçmişinizde siparişi bulun ve müşteri desteğine tıklayın. - Para iadesi – İade edilen bir ürünün alınmasından sonra Wish, satın alma miktarını ve uygulanan standart nakliye ücretlerini (tüketiciye ilk gönderiye) tüketiciye iade edecektir. Özel veya hızlandırılmış nakliye için yapılan tüm ücretler iade edilmeyecektir. Wish Cash gibi bir alternatif seçmediğiniz sürece, geri ödemeler orijinal ödeme yönteminize yansıtılacaktır.
Alnıyor iade talebimin durumunu nasıl takip edebilirim ?
“Hesabım” dan “ürün iade taleplerim” menüsüne giderek siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.