Süvari sipariş takibi nasıl yapılır?, Süvari kargom nerede?, Süvari kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Süvari sipariş takibi, Süvari kargo ücretleri, Süvari iade işlemleri ve Süvari siparişleri kaç günde geldiği hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Süvari online mağazasının çalıştığı kargo firması MNG Kargo‘dur. Kargoya verilen siparişler sipariş takip numarasıyla detaylı takip edilebiliyor. Sipariş takibi için SMS/mail yoluyla iletilen kargo takip numarasına ihtiyacınız bulunuyor.
Süvari Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Sizler için geliştirdiğimiz MNG Kargo takip uygulamamızı kullanarak Süvari sipariş takibini kolaylıkla yapabilirsiniz. Aşağıdaki kutucuğa Süvari kargo takip numarasını basıp Sorgula butonuna basmanız yeterlidir.
Sipariş takip kodunuzu bilmiyorsanız buraya tıklayarak Süvari kargo takip kodunu alabilirsiniz.
Süvari Kargo Takip
Kargolama hakkında daha fazla bilgi almak için; Süvari sıkça sorulan sorular sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Süvari Kargo Ücreti Ne Kadar?
Süvari kargo ücretleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretini öğrenmek için; almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, sepete girdiğinizde sayfanın sağ tarafında kargo ücretini görebilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin kargo fiyatlarını sepette görebilirsiniz. Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli siparişinizi onaylarken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarına ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.
Süvari sipariş iadesinde ücret ödemezsiniz. Anlaşmalı kargo firmasıyla siparişi ücretsiz iade edebilirsiniz.
Süvari Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Siparişiniz, aksi belirtilmedikçe 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir (Cumartesi ve Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır). Müşteri ilişkileri departmanımızdan bir yetkili 3 iş günü içinde sipariş durumunuz hakkında size bilgilendirme amaçlı bir e-posta gönderecektir.
Süvari Sipariş Kaç Günde Gelir?
Teslimat süresi 600 Km’ye kadar 1 iş günü, 600 Km’den uzak mesafeler için ise 2 ile 5 gün arasındadır. Kargo firmalarının belirlediği bölgelere adrese teslimat yapılamamaktadır.Adrese teslimat yapılamayan bölgelere istenen kargolar en yakın kargo şubesinden teslim alınmalıdır.Adresinizin teslimat alanı dışında olup olmadığını seçeceğiniz kargo firmasından öğrenebilirsiniz
Siparişim Adreste Yokken Gelirse?
Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz adresinize teslimat için geldiğinde, adreste kimseyi bulamaması durumunda, ürünleriniz 3 gün boyunca kargo firmasının şubesinde bekletilir. Bu süre içinde kargo firması ile iletişime geçerek ürünlerin yeniden adresinize getirilmesini isteyebilir veya direkt şubeden kendiniz alabilirsiniz. Ürünler 3 gün içinde teslim alınmazsa otomatik iade süreci başlatılacaktır.
Süvari Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?
Siparişler sayfasından İade veya Değişim işlemi yapmak istediğiniz siparişi seçin. Sipariş detay sayfasında sağ alt bölümde yer alan ” İADE ET” butonuna tıklayın. Açılan ekranda iade etmek istediğiniz ürünü seçtikten sonra iade nedeninizi kısaca belirterek “GÖNDER” butonuna tıklayın.
Yukarıda belirtilen işlemleri yaptığınız anda iade talebiniz bize ulaşacaktır. Sonrasında müşteri temsilcilerimizden biri size email yoluyla geri dönüş sağlayacak ve İade/Değişim talebinizi işleme alacaktır.
Yukarıda belirtilen adımları takip etmeden yapılacak iadelerde yaşanabilecek aksaklıklardan Süvari sorumlu değildir.
İade ettiğiniz ürün(ler) bize ulaştığında gerekli kontroller yapılarak iade koşullarına uygunluğu incelenecektir ve 3 (üç) iş günü içinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İade koşullarına uygun ürünler için beğendiğiniz farklı bir ürünle DEĞİŞİM talep edebilir, bir sonraki siparişinizde kullanmak üzere MAĞAZA KREDİSİ tanımlanmasını isteyebilir veya ÜCRET İADESİ talep edebilirsiniz.
Talep ettiğiniz iade türü onaylandığında (Değişim, Mağaza Kredisi, Ücret İadesi) tarafınıza email yoluyla bilgilendirme yapılmaktadır.
Süvari Müşteri Hizmetleri | İletişim
Telefon
0850 360 97 88