Kuryenet, Türkiye genelinde 460 acenteye sahip, Türk kargo dağıtım şirketidir. Kuryenet, özellikle sözleşmeli kargo gönderimlerinde bankaların ilk tercih ettiğidir kargo şirketidir. Banka kartı, kredi kartı, önödemeli kartların gönderimi Kuryenet ile yapılabilir. Kargo teslimatı sırasında sözleşme imzalatılarak ilgili bankaya teslim edilir. Turkcell‘le de anlaşma yapan Kuryenet, 2020 yılı itibariyle Turkcell‘in kontratlı ürün dağıtımlarını üstlenmektedir.
Kuryenet kargo takibi nasıl yapılır?, Kuryenet kargom nerede?, Kuryenet kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Kuryenet kargo takibi, Kuryenet kargo iade işlemleri hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Kuryenet Kargo Takibi
Kuryenet Kargo takibi yapmak için gönderi numarası gerekmektedir. Kuryenet gönderi numarasını aşağıdaki kutulara girerek Kuryenet gönderi takibi yapabilirsiniz.
Kuryenet telefonla kargo sorgulama yapmak için 444 93 93 numaralı Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını arayıp, Kuryenet kargo takip kodunuzu tuşlayarak kargo durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kuryenet’in müşteri hizmetleri hakkında çok fazla şikayet bulunmaktadır. 444 93 93 numaralı Kuryenet müşteri hizmetleri numarasından sadece kargo takip koduyla, kargo durumu sorgulama hizmeti verilmektedir. İade, adres değişimi gibi konular için gönderici firmayla iletişim kurmanız gerekmektedir.
Kuryenet Teslimat Süresi
Kuryenet genellikle siparişleri 1 hafta içerisinde teslim etmektedir. Yoğun bölgelerde Kuryenet’in kargo teslim süresi 15 günü bulmaktadır.
Kuryenet, gönderilere, ek hizmet süreleri, mücbir sebepler hariç ve ilki 2 gün içerisinde olmak üzere, 15 iş günü içerisinde en az 2 kez uğrama yapmaktadır. Eğer müşteri ile iletişime geçilebilirse, ikinci uğramalar randevu alınarak da yapılabilmektedir. Bu süre içerisinde alıcısına teslim edilemeyen gönderiler iade edilmektedir.
İade Nedenleri
- Adresinde yok
- Adres yetersiz
- Adres değişmiş
- Gönderi kabul edilmedi
- Kimlik gösterilmedi / evrak eksik / okuryazar değil
- Vefat etmiş
- Adres doğru fakat kendisine ulaşılamadı
- Adı-Soyadı yanlış
- Askerde
- Yurt dışında/tatilde
Mucbir Sebepler
- Eksik veya hatalı adresler
- Yol ve hava koşullarının uygunsuzluğu
- Doğal afetler, savaş, terör
- İş anlaşmazlığı / grev / lokavt
- Uçak rötarları ve sefer iptalleri
- Trafik kazaları
- Araç arızaları
- Bölgesel olaylar
Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kuryenet müşteri hizmetleri üzerinden, müşteri temsilcisine bağlanamazsınız. Kargonuzda sorun yaşıyorsanız gönderici firmayla iletişim kurmanız gerekmektedir.
Telefon: 444 93 93
Mail: info@kuryenet.com.tr
BU DEVİRDE BÖYLE BİR KARGO ŞİRKETİ Mİ OLUR 10 GUNDUR BİR KARTI GETİREMEDİNİZ . SUÇ SİZDE DEĞİL SİZİ CİDDİYE ALAN MÜŞTERİLERDE ( HALKBANK ) BİRDE İLTİŞİM KURABİLECEĞİMİZ NUMARA YOK REZİLSİNİZ REZİL
vanda ordaki ilgilen gorevli serefsizin teki ..adam gunde 2 saat calisiyor.telefonq cevep veren yok .adress yanlis bu nasil bir sistem anlayamadim
Adrese gelmiyorlar ondan sonra adreste bulunamadı diyorlar.gelmeden önce telefon acsaydiniz.
Allah sizin belanızı versin hakkım olsun inşaallah kaç gündür madur bı şekilde bekliyorum başıma gelenler yetmez gibi birde teslim edilemedi diyor çocuklarımı okula almaya bile gitmiyorum kaç gündür evdeyim markete yumurta almaya gidemedim evde hiçbir şey yok ve param da yok kartı beklemek zorundayım ama gelmediniz Allah gerçekten sizi bildiği gibi yapsın hiç hayatımda bu kadar sinirlenmemiştim bu kadar mağdur edilmemiştim
Adım Şahin YAMAN
Ziraat bankasına ait krdei kartım 24.10.2022 tarihinde kuryeye verildiğini bankayı aradım müsteri temsilcisi söyledi. Şuana kadar kredi kartım halen elime geçmedi.Lütfen bilgilendirme için telefonumu arayabilirmisiniz. Tel: 0530 559 0841 Adres: Kepez mah. Mustafa Akay sok. Sezer Sit. A/1 Blok. Kat/3 No/14 Kdz. Ereğli/Zonguldak