Koçtaş sipariş takibi nasıl yapılır?, Koçtaş kargom nerede?, Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Koçtaş sipariş takibi, Koçtaş kargo ücretleri, Koçtaş iade işlemleri hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Koçtaş’in çalıştığı kargo firmaları MNG Kargo, Aras Kargo, Horoz Lojistik, Ceva Lojistik, Sendeo, Borusan Lojistik, Koçtaş Kapımda’dır. Kargo firması seçimi yapılamıyor. Ürününüzün hacmine göre kargo firmalarından en uygun ücretli olanyla teslimat sağlanmaktadır. Kargoya verilen siparişler sipariş takip numarasıyla detaylı takip edilebiliyor. Sipariş takibi için Koçtaş’ın SMS yoluyla ilettiği kargo takip numarasına ihtiyacınız bulunuyor.
Koçtaş Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Sizler için geliştirdiğimiz MNG Kargo, Aras Kargo, Sendeo, Borusan Lojistik kargo takip uygulamamızı kullanarak Koçtaş sipariş takibini kolaylıkla yapabilirsiniz. Aşağıdaki kutucuğa Koçtaş kargo takip numarasını basıp Sorgula butonuna basmanız yeterlidir.
Sipariş takip kodunuzu bilmiyorsanız buraya tıklayarak Koçtaş kargo takip kodunu alabilirsiniz.
Aras kargo takip kodunuzla gönderi takibi yapabilirsiniz.Kargolama hakkında daha fazla bilgi almak için; Koçtaş‘ın sıkça sorulan sorular sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş Kargo Ücreti Ne Kadar?
Koçtaş online mağazasında kargo ücretleri değişkenlik gösterebilir. Siparişinize ait kargo bedelini sepetinizden ve ödeme sayfasından kontrol edebilirsiniz. Güncel kargo ücretini öğrenmek için; almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, sepete girdiğinizde sayfanın sağ tarafında kargo ücretini görebilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin kargo fiyatlarını sepette görebilirsiniz.
Koçtaş Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Koçtaş deposundan kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her gün, kargo firmalarınca dağıtım süreçleri ise Pazar günleri ve resmi ve dini tatiller hariç her gün yapılmaktadır.
Koçtaş Siparişim Ne Zaman Gelir?
Kargoya teslim edilen siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılma süreleri; bulunduğunuz il / ilçere göre ve kargo firmalarının dağıtım sürelerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle; Kargoda olan siparişlerinizin teslim tarihleri ile ilgili detaylı bilgiyi kargo firmasının Çağrı Merkezini arayarak öğrenebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo İletişim: 444 99 99
Aras Kargo İletişim: 444 25 52
Horoz Lojistik İletişim: 0850 202 33 50
Aykargo İletişim: 444 75 48
Siparişim Adreste Yokken Gelirse?
Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz adresinize teslimat için geldiğinde, adreste kimseyi bulamaması durumunda, ürünleriniz 3 gün boyunca kargo firmasının şubesinde bekletilir. Bu süre içinde kargo firması ile iletişime geçerek ürünlerin yeniden adresinize getirilmesini isteyebilir veya direkt şubeden kendiniz alabilirsiniz. Ürünler 3 gün içinde teslim alınmazsa otomatik iade süreci başlatılacaktır.
Koçtaş Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?
- İade Talebi Oluşturunİade talebinizin oluşturulması için “Hesabım” menüsü altındaki “Siparişlerim” adımından iade talebinizi oluşturabilirsiniz. Bunun için ilgili siparişinizin detayını açarak iade etmek istediğiniz ürününüzün yanındaki “İade Talebi” butonuna tıklayınız. Açılan pencerede iade nedeninizi belirterek açıklama bölümünü doldurup “İade Talebi” butonuna tıklayınız.Talebinize Çağrı Merkezimiz tarafından en kısa süre içinde dönüş yapılarak süreciniz başlatılacaktır. Dilerseniz direkt Çağrı Merkezimizi arayarak da iade talebinizi bize iletebilirsiniz. Talebiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza iade kargo kodu size SMS ile gönderilecektir. Ayrıca İade Hakkında Bilmeniz Gerekenler bölümünü de okumanızı tavsiye ederiz.
- Ürünü Paketleyin ve İade Kodunu Not Edinİade işleminiz için faturanın asıl nüshasındaki bilgilerin doldurulması gerekmektedir. İade kolonunun altında iade etmek istediğiniz ürüne ait satırda iade adedini, sol altta iade eden kişi olarak adınızı, soyadınızı, iletişim numaranızı ve adres bilgilerinizi yazıp imzalamanız gerekmektedir. Son olarak faturanızın arkasındaki kutu içerisine iade nedeninizi ayrıntılı olarak yazmanızı rica ederiz.İade etmek istediğiniz ürün veya ürünlerinizi, tüm aksesuarları ve iade alanını doldurduğunuz faturası ile birlikte orijinal kutusuyla, orijinal kutusu yoksa da ürün / ürünlere zarar gelmeyecek şekilde paketleyerek iadeye hazır hale getirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Paketlenmeyen ürün / ürünlerin kargo firması tarafından teslim alınmayacağını hatırlatmak isteriz.Tarafınıza SMS ile gönderilen iade kodunu mutlaka iade paketinizin üzerine yazın. Bu kod kargonuzun ücretsiz gönderimini ve ayrıca kargonuzu takip edebilmenizi sağlayacaktır. Ayrıca İade Hakkında Bilmeniz Gerekenler bölümünü de okumanızı tavsiye ederiz.
- Ürünü Kargoya Teslimatını SağlayınSiparişi teslim aldığınız kargo firmasının çağrı merkezini arayarak, kargo firmasını teslimat adresinize çağırabilir ya da en yakın şubesine gidebilirsiniz. Kargo firmasını teslimat adresinize çağırmanız durumunda firmanın ortalama 10 gün içerisinde iade alımını gerçekleştirebildiğini hatırlatmak isteriz.
Koçtaş Müşteri Hizmetleri | İletişim
08502095050
Kargo takip kodunu bulamadıysanız sipariş detaylarından ulaşabilirsiniz. Ben bilgi alabilmek için çok aradım. Sipariş detaylarından Koçtaş takip numarasına ulaşabildim. Yurtiçi kargoyla teslim edildi. Paket büyük olmadığı için kapıda kadar çıkardılar.