Tekzen sipariş takibi nasıl yapılır?, Tekzen kargom nerede?, Tekzen kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Tekzen sipariş takibi, Tekzen kargo ücretleri, Tekzen iade işlemleri ve Tekzen siparişleri kaç günde geldiği hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Tekzen online mağazasının çalıştığı kargo firması Yurtiçi Kargo‘dur. Kargoya verilen siparişler sipariş takip numarasıyla detaylı takip edilebiliyor. Sipariş takibi için SMS/mail yoluyla iletilen kargo takip numarasına ihtiyacınız bulunuyor.
Tekzen Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Sizler için geliştirdiğimiz Yurtiçi Kargo takip uygulamamızı kullanarak Tekzen sipariş takibini kolaylıkla yapabilirsiniz. Aşağıdaki kutucuğa Tekzen kargo takip numarasını basıp Sorgula butonuna basmanız yeterlidir.
Sipariş takip kodunuzu bilmiyorsanız buraya tıklayarak Tekzen kargo takip kodunu alabilirsiniz.
Tekzen Kargo Takip
Kargolama hakkında daha fazla bilgi almak için; Tekzen sıkça sorulan sorular sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen Kargo Ücreti Ne Kadar?
Tekzen kargo ücretleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretini öğrenmek için; almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, sepete girdiğinizde sayfanın sağ tarafında kargo ücretini görebilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin kargo fiyatlarını sepette görebilirsiniz. Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli siparişinizi onaylarken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarına ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.
Tekzen sipariş iadesinde ücret ödemezsiniz. Anlaşmalı kargo firmasıyla siparişi ücretsiz iade edebilirsiniz.
Tekzen Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Web sitemizde bulunan “Kargoya verilme süresi: 1-3 iş günü” taahhüdümüz hafta sonu ve mücbir sebepler durumunda geçerli değildir. Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Tekzen Sipariş Kaç Günde Gelir?
Teslimat süresi 600 Km’ye kadar 1 iş günü, 600 Km’den uzak mesafeler için ise 2 ile 5 gün arasındadır. Kargo firmalarının belirlediği bölgelere adrese teslimat yapılamamaktadır.Adrese teslimat yapılamayan bölgelere istenen kargolar en yakın kargo şubesinden teslim alınmalıdır.Adresinizin teslimat alanı dışında olup olmadığını seçeceğiniz kargo firmasından öğrenebilirsiniz
Siparişim Adreste Yokken Gelirse?
Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz adresinize teslimat için geldiğinde, adreste kimseyi bulamaması durumunda, ürünleriniz 3 gün boyunca kargo firmasının şubesinde bekletilir. Bu süre içinde kargo firması ile iletişime geçerek ürünlerin yeniden adresinize getirilmesini isteyebilir veya direkt şubeden kendiniz alabilirsiniz. Ürünler 3 gün içinde teslim alınmazsa otomatik iade süreci başlatılacaktır.
Tekzen Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?
Sipariş takip sayfasına gidin. Sipariş sayfasının sağ tarafında bulunan “Arıza-İade-Değişim ” butonuna basın. İşlem yapılmasını istediğiniz ürünü seçerek Arıza-İade-Değişim formunu doldurun. – Açılan pencereden iade edeceğiniz ürün için belirtilen adımları takip edin.
Kaydet ve bitir butonuna bastıktan sonra kaydınız oluşturulmuş olacaktır. Talebiniz onaylandıktan sonra ekranda görülecek olan kargo gönderi kodunu kullanarak belirtilen tarihe kadar ürünü bize gönderin.
Sitemizden aldığınız bazı ürünler doğrudan üretici firma tarafından size teslim edilmektedir. Bu ürünler size “sevk irsaliyesi” ile gönderilir. Bu ürünlerin iadesi onaylandığında ürünü geri göndermeniz gereken adres ve kargo firması size bildirilecektir. Ürününüzün teslimatı üretici firmaya yapıldıktan sonra ilgili firma tarafından verilecek bilgi doğrultusunda ücret iadesi işlemleri başlatılacaktır. Ürününüz depomuz tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilecektir.
İade işleminin onaylanması durumunda; iade başvurusundaki tercihiniz doğrultusunda “ürün bedeli” tarafınıza geri ödenecektir. İadenizin iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün, adresinize kargo ile gönderilecektir. Ödeme şekli “Kredi Kartı” ve tercihiniz “Para İadesi” ise; ödemeniz online olarak en kısa sürede kredi kartınıza yapılacaktır. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.
Tekzen Müşteri Hizmetleri | İletişim
Telefon
444 85 96