Tchibo sipariş takibi nasıl yapılır?, Tchibo kargom nerede?, Tchibo kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Tchibo sipariş takibi, Tchibo kargo ücretleri, Tchibo iade işlemleri ve Tchibo siparişleri kaç günde geldiği hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Tchibo online mağazasının çalıştığı kargo firması PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo‘dur. Büyük eşya grupları Horoz Lojistikle gönderilebilmektedir. Kargoya verilen siparişler sipariş takip numarasıyla detaylı takip edilebiliyor. Sipariş takibi için SMS/mail yoluyla iletilen kargo takip numarasına ihtiyacınız bulunuyor.
Tchibo Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Sizler için geliştirdiğimiz PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo takip uygulamamızı kullanarak Tchibo sipariş takibini kolaylıkla yapabilirsiniz. Aşağıdaki kutucuğa Tchibo kargo takip numarasını basıp Sorgula butonuna basmanız yeterlidir.
Sipariş takip kodunuzu bilmiyorsanız buraya tıklayarak Tchibo kargo takip kodunu alabilirsiniz.
Tchibo Kargo Takip
Kargolama hakkında daha fazla bilgi almak için; Tchibo sıkça sorulan sorular sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Tchibo Kargo Ücreti Ne Kadar?
Tchibo online mağazasında 150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 150 TL altı siparişlerde kargo ücreti 7.50 TL’dir. Siparişinize ait kargo bedelini sepetinizden ve ödeme sayfanızdan kontrol edebilirsiniz. Güncel kargo ücretini öğrenmek için; almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, sepete girdiğinizde sayfanın sağ tarafında kargo ücretini görebilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin kargo fiyatlarını sepette görebilirsiniz. Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli siparişinizi onaylarken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarına ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.
Tchibo sipariş iadesinde ücret ödemezsiniz. Anlaşmalı kargo firmasıyla siparişi ücretsiz iade edebilirsiniz.
Tchibo Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Sisteme düşen siparişler 48 saat içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Tchibo Sipariş Kaç Günde Gelir?
Teslimat süresi 600 Km’ye kadar 1 iş günü, 600 Km’den uzak mesafeler için ise 2 ile 5 gün arasındadır. Kargo firmalarının belirlediği bölgelere adrese teslimat yapılamamaktadır.Adrese teslimat yapılamayan bölgelere istenen kargolar en yakın kargo şubesinden teslim alınmalıdır.Adresinizin teslimat alanı dışında olup olmadığını seçeceğiniz kargo firmasından öğrenebilirsiniz
Siparişim Adreste Yokken Gelirse?
Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz adresinize teslimat için geldiğinde, adreste kimseyi bulamaması durumunda, ürünleriniz 3 gün boyunca kargo firmasının şubesinde bekletilir. Bu süre içinde kargo firması ile iletişime geçerek ürünlerin yeniden adresinize getirilmesini isteyebilir veya direkt şubeden kendiniz alabilirsiniz. Ürünler 3 gün içinde teslim alınmazsa otomatik iade süreci başlatılacaktır.
Tchibo Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?
* Faturanızın alt kısmında bulunan iade bölümündeki bilgileri doldurunuz ve faturanızı mutlaka göndereceğiniz paketin içine koyunuz.
*“Mobilya ürünleri haricinde iade etmek istediğiniz ürünleri sadece Yurtiçi Kargo ile müşterilerimize özel , Tchibo İade Kodu aracılığı ile adres vermeden ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.Yurtiçi Kargo Tchibo Müşteri İade Kodu : 232 727 382.
*Yurtiçi Kargo rezervasyonlarınız için 444 99 99’u arayarak randevu alabilirsiniz
*Yurtiçi Kargo dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde ödeme sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde gönderi teslim alınmaz.
*Gönderinizin kargo firması tarafından teslim alınabilmesi için mutlaka güvenli taşınabilecek şekilde paketlenmiş olması gerekmektedir.
* Mobilya ürününüze ait iade talebiniz için 444 2 826 numaralı hattan Tchibo Müşteri Hizmetleri’ni arayarak nakliye kaydı oluşturabilirsiniz. Mobilya sevkiyat ve iadeleri Horoz Lojistik ile yapılmaktadır.
*İade ürününüz depomuza ulaştıktan sonra, talebiniz ilgili ekibimiz tarafından hızlı ve doğru bir şekilde incelenecek ve değerlendirilecektir.
*Yukarıda belirtilen şartlara uygun olması halinde iade işleminize ait ücret iadeniz yasal süre olan 10 gün içerisinde gerçekleştirilecektir. Bu süre Tchibo’nun iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar.
Ayrıca tercihiniz doğrultusunda; Tchibo.com.tr ve telefon ile sipariş hattımızdan satın almış olduğunuz ürünlere ait iade işleminizi size en yakın mağazamızdan da gerçekleştirebilirsiniz. Cayma Hakkı Kullanılamayan ürünler (bkz. Tchibo.com.tr – Mesafeli Satış Sözleşmesi) ve mobilya ürünlerinin iadesi mağazalarımızda gerçekleştirilememektedir.
Tchibo Müşteri Hizmetleri | İletişim
444 2 826