Samsung sipariş takibi nasıl yapılır?, Samsung kargom nerede?, Samsung kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Samsung sipariş takibi, Samsung kargo ücretleri, Samsung iade işlemleri ve Samsung siparişleri kaç günde geldiği hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Samsung online mağazasının çalıştığı kargo firması Yurtiçi Kargo‘dur. Kargoya verilen siparişler sipariş takip numarasıyla detaylı takip edilebiliyor. Sipariş takibi için SMS/mail yoluyla iletilen kargo takip numarasına ihtiyacınız bulunuyor.
Samsung Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Sizler için geliştirdiğimiz Yurtiçi Kargo takip uygulamamızı kullanarak Samsung sipariş takibini kolaylıkla yapabilirsiniz. Aşağıdaki kutucuğa Samsung kargo takip numarasını basıp Sorgula butonuna basmanız yeterlidir.
Sipariş takip kodunuzu bilmiyorsanız buraya tıklayarak Samsung kargo takip kodunu alabilirsiniz.
Samsung Kargo Takip
Kargolama hakkında daha fazla bilgi almak için; Samsung sıkça sorulan sorular sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Samsung Kargo Ücreti Ne Kadar?
Samsung online mağazasında kargo ücretleri değişkenlik gösterebilir. Siparişinize ait kargo bedelini sepetinizden ve ödeme sayfasından kontrol edebilirsiniz. Güncel kargo ücretini öğrenmek için; almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, sepete girdiğinizde sayfanın sağ tarafında kargo ücretini görebilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin kargo fiyatlarını sepette görebilirsiniz. Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli siparişinizi onaylarken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarına ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.
Samsung Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize kargo takip numarasını bildiren bir bilgilendirme maili gönderilmektedir.
shop.samsung.com/tr’den Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır. Ürünlerinizin teslimatı Samsung Electronics Türkiye güvencesi altında anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından yapılmaktadır. Teslimatlar sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresinde size veya sizin tarafınızdan belirlenmiş olan 2. kişiye (sadece kimlik ibrazı karşılığı) yapılmaktadır.
Hafta içi saat 14:00’e kadar ürünler stokta ise aynı gün işlem görürler. Bu saatlerin dışında verilen siparişler ise ilk iş günü içinde işleme alınırlar. Hazırda bulunmayan ya da sipariş üzerine üretimi yapılan ürünlerin gönderimleri ise en geç siparişin verildiği günden sonraki 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firmaları sipariş etmiş olduğunuz ürünleri resmi tatil ve pazar günleri dışında kalan tüm günlerde (cumartesi dahil) teslim edilebilmektedir. Kargo firmalarının teslim süreleri bölgeye göre değişebilmekte olup ortalama 1-4 iş günüdür.
Kargoda bulunan siparişlerinizin o anda hangi aşamada olduğunu öğrenmek isterseniz “Siparişlerim” adımından takip edebilirsiniz.
Samsung Sipariş Kaç Günde Gelir?
Teslimat süresi 600 Km’ye kadar 1 iş günü, 600 Km’den uzak mesafeler için ise 2 ile 5 gün arasındadır. Kargo firmalarının belirlediği bölgelere adrese teslimat yapılamamaktadır.Adrese teslimat yapılamayan bölgelere istenen kargolar en yakın kargo şubesinden teslim alınmalıdır.Adresinizin teslimat alanı dışında olup olmadığını seçeceğiniz kargo firmasından öğrenebilirsiniz
Siparişim Adreste Yokken Gelirse?
Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz adresinize teslimat için geldiğinde, adreste kimseyi bulamaması durumunda, ürünleriniz 3 gün boyunca kargo firmasının şubesinde bekletilir. Bu süre içinde kargo firması ile iletişime geçerek ürünlerin yeniden adresinize getirilmesini isteyebilir veya direkt şubeden kendiniz alabilirsiniz. Ürünler 3 gün içinde teslim alınmazsa otomatik iade süreci başlatılacaktır.
Samsung Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” gereğince ürününüzü 14 gün içinde iade edebilirsiniz*
(*Sadece shop.samsung.com/tr/ üzerinden yapılan alımlarda geçerlidir.)
Sipariş/ürün iptali için bize haftanın her günü saat 08:00-20:00 arası 444 77 11 nolu Müşteri Destek Hattımızdan veya http://www.samsung.com/tr/support/erms1/ adresindeki iletişim formundan ulaşabilirsiniz.
İadeler orjinal kutu/ambalajı ve faturasıyla birlikte yapılmalıdır. Ürünler ve bütün standart aksesuarları hasarsız, kullanılmamış ve tam olarak gönderilmelidir. Telefon, taşınabilir ve görüntülü elektronik cihazlar vb. için ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır.