Kuryenet, Türkiye genelinde 460 acenteye sahip, Türk kargo dağıtım şirketidir. Kuryenet, özellikle sözleşmeli kargo gönderimlerinde bankaların ilk tercih ettiğidir kargo şirketidir. Banka kartı, kredi kartı, önödemeli kartların gönderimi Kuryenet ile yapılabilir. Kargo teslimatı sırasında sözleşme imzalatılarak ilgili bankaya teslim edilir. Turkcell‘le de anlaşma yapan Kuryenet, 2020 yılı itibariyle Turkcell‘in kontratlı ürün dağıtımlarını üstlenmektedir.
Kuryenet kargo takibi nasıl yapılır?, Kuryenet kargom nerede?, Kuryenet kargo takibi nasıl yapılır? gibi çok soru soruluyor. Bu yazımızda Kuryenet kargo takibi, Kuryenet kargo iade işlemleri hakkında detaylı bilgi hazırladık.
Kuryenet Kargo Takibi
Kuryenet Kargo takibi yapmak için gönderi numarası gerekmektedir. Kuryenet gönderi numarasını aşağıdaki kutulara girerek Kuryenet gönderi takibi yapabilirsiniz.
Kuryenet telefonla kargo sorgulama yapmak için 444 93 93 numaralı Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını arayıp, Kuryenet kargo takip kodunuzu tuşlayarak kargo durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kuryenet’in müşteri hizmetleri hakkında çok fazla şikayet bulunmaktadır. 444 93 93 numaralı Kuryenet müşteri hizmetleri numarasından sadece kargo takip koduyla, kargo durumu sorgulama hizmeti verilmektedir. İade, adres değişimi gibi konular için gönderici firmayla iletişim kurmanız gerekmektedir.
Kuryenet Teslimat Süresi
Kuryenet genellikle siparişleri 1 hafta içerisinde teslim etmektedir. Yoğun bölgelerde Kuryenet’in kargo teslim süresi 15 günü bulmaktadır.
Kuryenet, gönderilere, ek hizmet süreleri, mücbir sebepler hariç ve ilki 2 gün içerisinde olmak üzere, 15 iş günü içerisinde en az 2 kez uğrama yapmaktadır. Eğer müşteri ile iletişime geçilebilirse, ikinci uğramalar randevu alınarak da yapılabilmektedir. Bu süre içerisinde alıcısına teslim edilemeyen gönderiler iade edilmektedir.
İade Nedenleri
- Adresinde yok
- Adres yetersiz
- Adres değişmiş
- Gönderi kabul edilmedi
- Kimlik gösterilmedi / evrak eksik / okuryazar değil
- Vefat etmiş
- Adres doğru fakat kendisine ulaşılamadı
- Adı-Soyadı yanlış
- Askerde
- Yurt dışında/tatilde
Mucbir Sebepler
- Eksik veya hatalı adresler
- Yol ve hava koşullarının uygunsuzluğu
- Doğal afetler, savaş, terör
- İş anlaşmazlığı / grev / lokavt
- Uçak rötarları ve sefer iptalleri
- Trafik kazaları
- Araç arızaları
- Bölgesel olaylar
Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kuryenet müşteri hizmetleri üzerinden, müşteri temsilcisine bağlanamazsınız. Kargonuzda sorun yaşıyorsanız gönderici firmayla iletişim kurmanız gerekmektedir.
Telefon: 444 93 93
Mail: info@kuryenet.com.tr
Aşağıdaki yorumları okuyunca, Kaplumbağa Kargo isminin çok daha uygun olduğunu gördüm.
Verilen numarayı arıyorum, Takip numarasını veriyorum, mekanik ses numaranın eksik ve yanlış olduğunu vızıldıyor. Aynı takip numarasını sistemden giriyorum. İzmir Menemen Acentesi’nde olduğunu görüyorum. Gelecek Banka kartım yerini çok rahat bulmuş olmalı ki, bir türlü acenteden çıkmıyor.
Bankalar bu şikayetleri görmüyor mu, okumuyor mu?
Nasıl bir iş sabahtan beri işteyim. Size ulaşılması diyor. Hadi bana ulaşılması işlerinde hiç mi kimse yoktu
Adam lar adreste bulunamadı yazıp hallediyorlar işi ne gelen var ne giden hayır bunlarda telefon etme arama huyuda yok lanet olsun size
ZAMANINA YAKIŞMAYAN BİRAZDA YALANCI Bİ FİRMA GALİBA HERKESE 2 3 KERE GİDİLMİŞ AMA ULAŞAMAMIŞ ASLANLAR
Bu kadar rezil bir kargo olamaz Bir aydır ben kartı bekliyorum ve her defasında gelmeden bile kartınız teslim edilmeden geri gitti adreste yoksunuz diyor bu kadar yalan saçma bir şirket olamaz bu kadar rezil bir dağıtım sistemi olamaz 1 ay boyunca her defasında aynı yalanla adreste Yok diyerek kart geri gidiyor bu kadar rezillik olamaz ve ben her defasında banka ile iletişime geçiyorum not düşüyorum telefon numaramı bırakıyorum gelen arkadaş kim ise hiçbir şekilde geldiğinde ne arıyor ne de herhangi bir şey yapıyor ve ben her defasında bekliyorum hiçbir şekilde kart elime teslim edilmiyor ve geri gidiyor bu kadar rezil… Read more »